Nutzungsbedingungen von Mankido für Endkunden

Herzlich Willkommen bei Mankido.

Mankido wird von der GbR Herd, Scheurenbrand mit Sitz in Frankfurt am Main betrieben.
Große Friedberger Straße 13-17
60313 Frankfurt am Main
info@mankido.de

1.Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

1.1 Diese allgemeinen Nutzungsbedingungen regeln die Bedingungen zwischen der Mankido GbR (im Folgenden: “Mankido”) und dem Nutzer (im Folgenden auch: “Du”) für die Nutzung des Mankido Bonussystems, beziehungsweise der Dienstleistungen und der angebotenen Produkte. Diese umfassen das Mankido POS Terminal, welchesden Mankido-Partnern zur Interaktion mit ihren Kunden zur Verfügung gestellt wird, die mobilen Mankido Applikation und/oder die Mankido Bonuskarte, sowie die Mankido-Platform auf www.mankido.de und das dazugehörige Backend-System. 

Auf Anfrage an info@mankido.de schicken wir Dir die Nutzungsbedingungen auch gerne per E-Mail zu. 

1.2  Die Mankido GbR stellt Dir eine Bonuskarte und/oder eine mobile Anwendung, welche mittels eines Smartphones genutzt werden kann (im Folgenden: “App”), zur Verfügung. Sowohl die Bonuskarte, als auch die App bieten über verschiedene Module Leistungen Dritter (nachfolgend:  “Mankido-Partner” oder “Partner”) an. Der Nutzer kann über die Bonuskarte und/oder die App Bonuspunkte bei teilnehmenden Partnern sammeln, beim Erreichen einer vom Partner festgelegten Punktzahl Prämien erhalten, sowie Vergünstigungen in Form von Angeboten des Partners in Anspruch nehmen. Die Punktevergabe, wie auch das Einlösen von Prämien, von Angeboten oder sonstigen Vergünstigungen wird über das Mankido POS Terminal beim jeweiligen Partner abgewickelt.  Werden eine oder mehrere dieser Leistungen eines Mankido-Partners in Anspruch genommen, entsteht ausschließlich ein Rechtsverhältnis zwischen Dir und dem jeweiligen Mankido-Partner. Mankido ist dabei ausschließlich technischer Dienstleister und ist nicht für die Erfüllung der Pflichten aus diesem Rechtsverhältnis verantwortlich.  

1.3 Mit dem Herunterladen und der Nutzung der App erklärst Du dich ausdrücklich mit den Nutzungsbedingungen einverstanden. 

2. Widerrufsbelehrung

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns, der

Mankido GbR,
Große Friedberger Straße 13-17,
60313 Frankfurt am Main,
Telefon: 069/400551622

E-Mail: info@mankido.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Hast Du verlangt, dass eine Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so bist Du verpflichtet uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Du uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichtet hast, bereits erbrachten Dienstleistung im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. 

3. Nutzung von Mankido 

3.1 Das Mankido Bonussystem kann zum einen über die App genutzt werden, sowie in reduziertem Funktionsumfang über die Mankido Bonuskarte. Voraussetzung für die Nutzung des Mankido Bonussystem ist grundsätzlich die Einrichtung eines Nutzerkontos. Jeder Nutzer darf nur ein Benutzerkonto eröffnen. Ein Anspruch auf ein Nutzerkonto besteht nicht. Die Nutzung und Registrierung steht Dir ab Vollendung des 14. Lebensjahres zur Verfügung. Bist Du 13 Jahre alt oder jünger, darfst Du die Dienstleistung und die Produkte von Mankido nicht nutzen. Bist Du mindestens 14 Jahre alt aber jünger als 16 Jahre alt, bestätigst Du mit der Zustimmung der Nutzungsbedingungen, dass Du die ausdrückliche Erlaubnis Deiner Eltern zur Registrierung bei Mankido erhalten hast. 

3.2 Registrierung

3.2.1 Beim Erstellen eines Nutzerkontos sind im Fall der Bonuskarte (über das Mankido POS Terminal) eine Email-Adresse und im Fall der App eine Email-Adresse und ein Passwort anzugeben. Um die Funktionen des Mankido Bonussystems vollständig nutzen zu können, müssen nach der Registrierung die von Dir angegeben Daten per Email bestätigt werden. Dazu senden wir Dir eine Bestätigungs-Email an die von Dir angegebene Email-Adresse. Eine Registrierung mit falschen oder fremden Daten ist ausdrücklich untersagt. Es ist darauf zu achten, dass die für die Anmeldung angegeben Daten der Wahrheit entsprechen und vollständig sind. Die Login-Daten sind so zu wählen, dass bestmöglich ein Missbrauch durch Dritte ausgeschlossen wird. Die Login-Daten sind geheim zu halten und keinesfalls an Dritte weiterzugeben. Erhältst Du Kenntnis darüber, dass sich jemand unbefugt Deiner Logins bedient oder liegt ein anderweitiger Missbrauch vor, musst Du Mankido unverzüglich darüber unterrichten. Sofern Mankido von der unberechtigten Nutzung Kenntnis erlangt, behält sich Mankido vor, den Zugang des unberechtigten Nutzers zu sperren. Außerdem behält sich Mankido das Recht vor, insbesondere zum Schutz vor betrügerischen Aktivitäten die Login-Daten abzuändern. Der Nutzer wird in diesem Fall benachrichtigt. 

3.2.2 Die Erstellung eines Nutzerkontos erfolgt entweder über das Mankido POS Terminal beim jeweiligen Mankido-Partner oder über die App.  Die Mankido GbR räumt Dir ein nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht ein, die Bonuskarte und/oder die App mit ihren Informationen und Dokumenten zur Inanspruchnahme der über die Bonuskarte und oder App angebotenen Dienste zu nutzen.

3.3 Mankido ist dazu berechtigt die Einrichtung eines Nutzerkontos abzulehnen.

3.4 Du verpflichtest Dich dazu, Deine persönlichen Angaben stets auf aktuellem Stand zu halten. Änderungen bezüglich dieser Angaben können auch jederzeit an support@mankido.de gerichtet werden.

3.5 Du verpflichtest Dich dazu, Mankido von jeglicher Art von Kosten, Klagen, Schäden, Verlusten oder sonstigen Forderungen frei zu halten, die durch deine Anmeldung bzw. Teilnahme an der Dienstleistungen von Mankido entstehen könnten.

3.6 Mankido bietet Dir außerdem die Möglichkeit ein Profilbild hochzuladen. Für die von Dir erstellten und hochgeladenen Inhalte trägst Du die alleinige Verantwortung.

3.7 Eine missbräuchliche Verwendung des vom Mankido-Partner zur Verfügung gestellten Mankido POS Systems, insbesondere die Bereicherung von Punkten, welche  unwissend des Mankido-Partners gutgeschrieben werden, ist ausdrücklich untersagt. Ausschließlich das Verkaufspersonal des Partners ist dazu autorisiert, dem Nutzer Punkte gutzuschreiben. Mankido und die Mankido-Partner behalten sich eine strafrechtliche Verfolgung im Fall einer missbräuchlichen Verwendung vor.

3.8 Du verpflichtest dich, die Dienste des Mankido Bonussystem nicht in rechtswidriger, sittenwidriger oder anderweitig missbräuchlicher Weise, sowie unter Verstoß gegen geltendes Recht oder zu Zwecken, die mit geltendem Recht unvereinbar sind, zu nutzen.

Dir ist untersagt die Dienste des Mankido Bonussystem zu vermieten oder zu verkaufen, Dritten Unterlizenzen zu erteilen oder die Funktionen des Systems Dritten anderweitig zugänglich zu machen.

3.9 Jeder Nutzer ist verpflichtet, Handlungen zu unterlassen, die geeignet sind, den Betrieb des Mankido Treuesystems oder der dahinter stehenden technischen Infrastruktur zu beeinträchtigen und/oder übermäßig zu belasten und/oder geschützte Inhalte des Mankido Treuesystems widerrechtlich zu nutzen. Hierzu zählen insbesondere:

Das Begehen oder das Begünstigen krimineller Handlungen; das Übertragen oder Verteilen eines Virus, eines Trojaners, eines Wurms, einer logischen Bombe oder das Posten von anderen Inhalten mit bösartiger, technologieschädigender Wirkung bzw. Inhalten, die einen Vertrauensbruch darstellen oder die auf irgendeine Art und Weise obszön oder anstößig sind; das Eindringen (Hacken) in Teile der Dienste; das Beschädigen von Daten; das unaufgeforderte Versenden von Werbe- oder Verkaufsförderungsmaterial, welches allgemein als „Spam“ bezeichnet wird; oder der Versuch, die Funktionalität oder andere Ausstattung der Mankido Dienste zu unterbrechen, zu zerstören und/oder einzuschränken. Diese Aufstellung ist lediglich beispielhaft und nicht abschließend. Mankido wird jegliche Verstöße unter Preisgabe Ihrer Identität an die zuständige Justizbehörde melden.

3.10 Die App benötigt eine Internetverbindung, um den vollen Funktionsumfang nutzen zu können. Sämtliche durch die Nutzung der Mankido App beim Nutzer entstehende Onlinekosten trägt der Nutzer.

3.11 Innerhalb des Mankido-Bonussystems können wir Dir die Gelegenheit bieten deine Freunde und Bekannte per Nachricht (SMS und/oder E-Mail) einzuladen. Wir schlagen Dir  dabei eine Textnachricht vor, welche Du jederzeit anpassen oder ändern kannst. Der Versand der Nachricht erfolgt dabei nicht über uns, sondern durch Dich. Achte darauf, dass durch den Versand der Nachricht jederzeit Kosten entsprechend der Vereinbarung mit deinem Telekommunikationsdienstleister anfallen können.

4. Punkte und Prämien

4.1 Die Mankido-Partner alleine sind für die Gewährung von Angeboten und Prämien verantwortlich. Daher kann der Nutzer keinen Anspruch gegen Mankido auf Gewährung der vom Mankido-Partner versprochenen Prämien geltend machen. Außerdem ist Mankido nicht für die Akzeptanz gesammelter Bonuspunkte beim Mankido-Partner und dessen dauerhaftes Angebot des Mankido Bonussystems verantwortlich.

4.2 Die Mankido-Partner können die Gewährung der Prämien an die Einhaltung von Einlösefristen binden. Nach Ablauf dieser Einlösefrist hat der Nutzer keinen Anspruch mehr auf Gewährung der Prämien. Da Mankido nur als technischer Dienstleister agiert, wird Mankido nicht über Einlösefristen informieren.

4.3 Die vom Nutzer gesammelten Bonuspunkte können vom Mankido-Partner mit einem Verfallsdatum versehen werden. Nach Ablauf der Frist können die Bonuspunkte beim Mankido-Partner nicht mehr in Prämien umgewandelt werden. Mankido wird als technischer Dienstleister nicht über Verfallsdaten informieren.

4.4 Die von den Mankido-Partnern angebotenen Prämien können jederzeit verändert, aktualisiert, erneuert oder gelöscht werden. Der Nutzer hat daher keinen Anspruch auf die Gewährung der vom Mankido-Partner angebotenen Prämien.

5. Coupons, Gutscheine und sonstige Vergünstigungen

5.1 Du hast die Möglichkeit innerhalb der Mankido Platform verschiedene Angebote in Form von beispielsweise Coupons, Gutscheinen, Mehrfach-Punkte-Aktionen oder vielen weiteren Vergünstigungen von unseren Mankido-Partnern wahrzunehmen. Diese Angebote stehen Dir in der Mankido App, im Mankido Web-Portal, im Mankido POS Terminal oder im Mankido-Email-Newsletter zur Verfügung. Um Angebote wahrzunehmen und diese vor Ort einzulösen, muss das Angebot digital reserviert werden. Das Angebot wird Dir dann beim nächsten Check-In vor Ort am Mankido POS angezeigt und kann eingelöst werden.  Mankido stellt dabei ausschließlich die technische Infrastruktur zur Verfügung und handelt dementsprechend nur als Vermittler dieser Angebote. Mankido hat deshalb keinerlei Einfluss auf die tatsächliche Leistungserbringung dieser Angebote. Jeder Mankido-Partner ist selbstständig für die Verfügbarkeit, Richtigkeit, Aktualität und Vollständigkeit des bereitgestellten Angebotes verantwortlich. 

5.2 Sowohl Prämien, als auch Angebote können zu keinem Zeitpunkt in Bargeld umgewandelt werden.

5.3 Sollte der Fall auftreten, dass bestimmte Angebote einer Altersbeschränkung unterliegen, dann gilt für diese Angebote entsprechendes Recht/Gesetz, auch wenn im jeweiligen Angebot nicht explizit darauf hingewiesen wird. Die Mankido-Partner alleine sind für die Einhaltung aller Altersbegrenzungen, beim Einlösen der Angebote, verantwortlich.

5.4 Angebote können einer zeitlich begrenzten Verfügbarkeit unterliegen, welche von den Mankido-Partnern festgelegt werden. Nach Ablauf dieser Frist, können betroffene Angebote nicht mehr beim Mankido-Partner eingelöst werden. Reserviert der Nutzer ein Angebot, dann hat er drei Tage Zeit dieses Angebot beim Mankido-Partner einzulösen. Nach Ablauf der Frist kann das Angebot nicht mehr eingelöst werden. 

6. Kündigung, Verfall von Bonuspunkten

6.1 Der Nutzer hat jederzeit das Recht seine Mitgliedschaft bei Mankido zu beenden. Die Kündigung durch den Nutzer kann per Email (support@mankido.de) oder postalisch erfolgen. Mankido wird im Fall der Vertragsbeendigung den Nutzeraccount und die personenbezogenen Benutzerdaten löschen.

6.2 Mankido ist dazu berechtigt, den Vertrag innerhalb einer Kündigungsfrist von zwei Wochen zu kündigen. In diesem Fall gilt hinsichtlich der gesammelten Treuepunkte Ziffer 6.4.

6.3 Bei einer Kündigung oder eines Widerrufs durch den Nutzer, sowie einer außerordentlichen Kündigung durch Mankido, werden alle Punkte gelöscht und können nicht mehr bei den Mankido-Partnern eingelöst werden.

6.4 Sollte es zu einer ordentlichen Kündigung durch Mankido kommen oder der Nutzer die Nutzungsbedingungen nach Paragraph 8 widerrufen, wird die Funktionalität des Nutzeraccounts insofern begrenzt, dass vom Nutzer gesammelte Treuepunkte beim Mankido-Partner ausschließlich innerhalb von 30 Tagen eingelöst werden können. Der Mankido-Partner alleine kann über die Abwicklung und Gewährung der vom Nutzer gesammelten Treuepunkte entscheiden. 

6.5 Mankido und seine Partner stehen in einem Kooperationsverhältnis. Sollte eine Beendigung eines Kooperationsvertrages zwischen Mankido und einem Mankido-Partner vorliegen, wird der Nutzer darüber in der Mankido-App oder per Mail informiert, sofern er Bonuspunkte bei dem jeweiligen Partner gesammelt hat. Die Abwicklung der Treuepunkte nach Beendigung des Kooperationsvertrages mit Mankido liegt alleine im Ermessen des betroffenen Mankido-Partners.

6.6 Das Recht beider Parteien, den Vertrag außerordentlich zu kündigen, bleibt unberührt.

7. Datenschutz

Der Schutz deiner Daten ist uns besonders wichtig. Einzelheiten dazu kannst Du jederzeit in unseren Datenschutzrichtlinien einsehen.

8. Änderungen der Nutzungsbedingungen

8.1 Mankido ist berechtigt diese Nutzungsbedingungen jederzeit ohne Angabe von Gründen zu ändern, anzupassen und/oder zu aktualisieren. Mankido wird den Nutzer rechtzeitig über die Änderungen unterrichten. Ferner wird der Nutzer zwei Wochen vor Inkrafttreten der geänderten Nutzungsbedingungen schriftlich per E-Mail oder In-App Nachricht informiert. Die Änderung gilt als vom Nutzer genehmigt, wenn dieser innerhalb von zwei Wochen nach Zugang der Änderungsankündigung nicht gegen diese widerspricht oder den Vertrag kündigt. 

8.2 Mankido ist im Falle des Widerspruchs gegen die Änderung der Nutzungsbedingungen des Nutzers zur fristgerechten Kündigung berechtigt. Mankido wird in der Unterrichtung der Änderungen auf die Möglichkeit und Frist des Widerspruchs und auf die Folgen des Unterlassens des Widerspruchs hinweisen.

9. Urheberrecht

Die im Mankido-Bonussystems, sowie durch unsere Partner veröffentlichten Inhalte, Design, Layout, Informationen, Datenbanken und Bilder sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Veränderung, Veröffentlichung oder Weitergabe an Dritte, insbesondere die Verwendung von Texten, Textteilen oder Bildmaterialien sind ausdrücklich untersagt.

10. Haftung

10.1 Die Daten und Information (bspw. Namen, Kontaktdaten, Bilder) in der App stammen nicht von Mankido, sondern von den Mankido-Partnern. Auf Grund des Datenumfangs, kann Mankido nur stichprobenartig die Daten und Inhalte der Mankido-Partner überprüfen, wozu Mankido jedoch ausdrücklich nicht verpflichtet ist. Eine Haftung von Mankido für diese Inhalte ist ausgeschlossen.

10.2 Mankido übernimmt keine Haftung oder Gewähr für Art, Umfang und Qualität der von seinen Kooperationspartnern oder sonstigen Online-Anbietern angebotenen Produkte, Dienstleistungen, Werbung oder Informationen, auf die direkt oder indirekt z.B. über sog. "Links" verwiesen wird. Mankido übernimmt insbesondere auch keine Haftung oder Gewähr für die Funktionstauglichkeit und Kompatibilität von Systemen, Programmen etc., die nicht unmittelbar zu seinem Angebot gehören und auf die Mankido insofern keinen Einfluss hat. 

10.3 Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, auch seiner gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen, haftet Mankido nach den gesetzlichen Bestimmungen.

10.4 Mankido haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen bei schuldhaft verursachten Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Schäden, die durch das Fehlen einer garantierten Beschaffenheit verursacht werden, sowie im Falle arglistig verschwiegener Mängel.

10.5 Mankido hat keine Kontrolle über die Herstellung und Qualität der angebotenen Leistungen und Produkte der Mankido-Partner. Reklamationen und Beschwerden diesbezüglich sind stets direkt an den Mankido-Partner zu richten. Die in der App bereitgestellten Produkt- und Dienstleistungsabbildungen sind lediglich Veranschaulichungen. Deshalb bleiben Abweichungen von diesen Abbildungen vorbehalten.

10.6 Mankido ist bemüht den Dienst 24 Stunden täglich und sieben Tage die Woche für Dich verfügbar zu machen. Trotz großer Sorgfalt kann die Verfügbarkeit nicht immer gewährleistet werden, was Du ausdrücklich anerkennst. Es kann ebenfalls zu Unterbrechungen durch Wartungsarbeiten, Störungen des Internets bei fremden Netzbetreibern oder Ausfälle im Falle höherer Gewalt kommen. 

10.7 Bei durch Mankido, deren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen leicht fahrlässig verursachten Sach- und Vermögensschäden ist die Haftung beschränkt auf Fälle der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, jedoch der Höhe nach begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung Du regelmäßig vertrauen darfst.

10.8 Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

10.9 Im Übrigen ist die Haftung von Mankido ausgeschlossen.

11. Updates

11.1 Wir behalten uns vor, das Mankido-Bonussystem, insbesondere die App mit angemessener Frist, bei Vorliegen eines wichtigen Grundes auch ohne Einhaltung einer solchen Frist unter angemessener Wahrung Deiner Belange einzustellen, zu ergänzen oder zu verändern.

11.2 Du wirst über Änderungen der App in der Beschreibung des jeweiligen App-Centers (Appstore, Google Playstore) informiert und kannst hiernach selbstständig entscheiden, ob Du das Update installieren möchtest. Wenn Du dein Smartphone auf automatische Updates eingestellt hast, liegt es in Deiner Pflicht, Dich regelmäßig über Updates zu informieren. Solltest Du mit den Aktualisierungen nicht einverstanden sein, kannst Du die App jederzeit von Deinem Smartphone löschen.

11.3 Sollten wir eine ältere App-Version nicht mehr unterstützen, empfehlen wir Dir  auf die neueste Version zu updaten. Wird das Update nicht durchgeführt, kann die Nutzung der App nicht fortgeführt werden, was hinsichtlich dieser älteren App-Version als Kündigung des Nutzungsvertrages gilt. Sofern Du ein Update auf die neuste App-Version durchführst, kannst Du erneut auf Dein Nutzerkonto zugreifen.

12. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben. Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend für den Fall, dass sich der Vertrag als lückenhaft erweist. 

Ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten zwischen Mankido und dem Nutzer, gleich aus welchem Rechtsgrund, ist Frankfurt.

Auf diesen Vertrag ist ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland anwendbar.

Frankfurt am Main, den 01.09.2016